Privacyverklaring

Welke gegevens we verwerken

• Account en lidmaatschap: naam, e-mailadres, gekozen abonnement en een versleutelde versie van je wachtwoord. Je wachtwoord zelf kunnen wij niet inzien.
• Betalingen: betalingen lopen via Mollie. Wij zien de status van je betaling en je abonnementsvorm, geen rekeningnummers of kaartgegevens.
• Aanmeldingen en formulieren: naam, e-mailadres, bedrijf, functie, je interesses en, als je de Essentials Box reserveert, je adresgegevens.
• Zakelijke aanvragen: naam, e-mailadres, bedrijf, teamomvang en de inhoud van je bericht.
• Agency finder: de vragen en antwoorden uit je gesprek, om je een passend advies te kunnen geven. Vraag je een offerte aan, dan gaan je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, je briefing en dat gesprek naar het bureau dat je kiest.
• Cookies: zie de aparte paragraaf hieronder.

Waarvoor we ze gebruiken

• Het leveren van je box, lidmaatschap of zakelijke opdracht (uitvoering van de overeenkomst).
• Het afhandelen van betalingen en het sturen van bevestigingen en facturen (uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht).
• Het opvolgen van je aanvraag en het sturen van de nieuwsbrief waarvoor je je aanmeldde (toestemming).
• Beveiliging, misbruik voorkomen en onze dienst verbeteren (gerechtvaardigd belang).

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor profilering of geautomatiseerde besluiten met gevolgen voor jou.

De groeirichting die je zelf opgaf bij je aanmelding bepaalt welke items we bovenaan de Online Hub zetten. Je ziet altijd alles, en je zet die volgorde op je profielpagina terug.

Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te laten draaien, elk onder een verwerkersovereenkomst:

• Vercel: hosting van de website en de hub.
• Sanity: opslag van content, ledenadministratie en ingevulde formulieren (formulieren bewaren we 12 maanden).
• Mollie: betalingen en abonnementen.
• Resend: bevestigings- en servicemails.
• Anthropic: verwerkt de gesprekken in de agency finder en de vragen aan Jip, de assistent op de action cards, om antwoorden te genereren.
• Google: Google Analytics, alleen als je daar toestemming voor geeft.

Verwerkt een partij gegevens buiten de EU, dan gebeurt dat op basis van de EU-standaardcontractbepalingen of een gelijkwaardige waarborg. Bij een zakelijke afname delen we alleen wat nodig is om accounts aan te maken, en nooit inhoudelijke gegevens over individuele gebruikers met de werkgever.

Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes op je apparaat. Wij gebruiken er twee soorten: cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en cookies voor statistieken. Die tweede soort plaatsen we pas nadat jij daar toestemming voor hebt gegeven in de balk onderaan het scherm.

Noodzakelijk, altijd aanwezig, zonder toestemming:

• yge_session: houdt je ingelogd. 30 dagen.
• yge_admin: beheerderssessie. 12 uur.
• yge_admin_poging: koppelt een beheerdersinlog aan de browser tot de link uit de mail is bevestigd. 10 minuten.
• ec_teller, contact_teller, af_gast en af_briefing: tellen hoe vaak een formulier, de agency finder of een offerteaanvraag per dag wordt gebruikt, om misbruik tegen te gaan. 24 uur.
• yge_consent: onthoudt je cookiekeuze zelf. Een half jaar. Deze staat op yourgrowthessentials.com, zodat je keuze ook geldt op de andere site.

Statistieken, alleen na jouw toestemming:

• _ga en _ga_…: Google Analytics, om te zien welke pagina's gelezen worden en waar bezoekers vandaan komen. Tot 2 jaar. Geef je geen toestemming, dan worden deze niet geplaatst.

Advertentiecookies gebruiken we op dit moment niet. Zou dat veranderen, dan vragen we je opnieuw. Je keuze wijzig je wanneer je wilt via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Accountgegevens: zolang je lidmaatschap loopt en tot twaalf maanden na opzegging.
• Betaal- en factuurgegevens: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Aanmeldingen en aanvragen: tot je je afmeldt of ons vraagt ze te verwijderen.
• Gesprekken in de agency finder: maximaal twaalf maanden, om ons advies te kunnen verbeteren.
• Vragen aan Jip: maximaal twaalf maanden, zonder je naam of e-mailadres, om de action cards te verbeteren. Stuur je een vraag door naar ons team, dan ontvangen wij die per mail met je naam en e-mailadres, zodat we je kunnen antwoorden.

Hoe we je gegevens beveiligen

Alle verbindingen lopen via HTTPS. Wachtwoorden bewaren we uitsluitend gehasht, ledengegevens staan in een afgeschermde omgeving die alleen server-side bereikbaar is, en toegang tot systemen is beperkt tot wie die echt nodig heeft.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je recht op:

• inzage in de gegevens die we van je hebben;
• correctie of verwijdering van je gegevens;
• beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
• dataportabiliteit, je gegevens in een leesbaar formaat;
• het intrekken van eerder gegeven toestemming.

Wil je hier gebruik van maken? Mail marketing@yourgrowthessentials.com of gebruik de support- en contactpagina. We reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst toevoegen. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bij ingrijpende wijzigingen informeren we leden per e-mail.