Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Your Growth Essentials is gevestigd op Paltrokmolen 86, 6003 CX Weert, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91330068 en bereikbaar via marketing@yourgrowthessentials.com. Waar hieronder "wij" of "ons" staat, bedoelen we Your Growth Essentials. Met "jij" bedoelen we jou als bezoeker, lid of zakelijke klant.

Deze voorwaarden gelden op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen. Eigen inkoopvoorwaarden van een organisatie wijzen we uitdrukkelijk af, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.

2. Hoe een overeenkomst tot stand komt

Een overeenkomst ontstaat zodra je een bestelling, aanmelding of offerte bevestigt en wij die bevestigen, bijvoorbeeld met een e-mail. Prijzen op de site zijn inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor zakelijke afnames, tenzij er iets anders bij staat.

Kennelijke vergissingen, zoals een duidelijke typefout in een prijs, binden ons niet. We laten het je dan zo snel mogelijk weten en je kunt kosteloos afzien van de bestelling.

3. Essentials Box

• De box zelf is gratis; je betaalt alleen de verzendkosten die bij je bestelling staan.
• We verzenden naar het adres dat je opgeeft. Klopt het adres niet, dan zijn de kosten van een nieuwe verzending voor jou.
• Levertijden zijn indicatief. Een oplage of editie kan uitverkocht raken; dan krijg je bericht en zoeken we samen een oplossing.
• Is de box beschadigd aangekomen? Meld het binnen veertien dagen met een foto, dan sturen we kosteloos een nieuwe.

4. Lidmaatschap van de Online hub

• Met een gratis account lees je de artikelen. Een betaald lidmaatschap geeft daarnaast toegang tot masterclasses, webinars, events, prompts en downloads.
• Het betaalde lidmaatschap loopt per maand of per jaar en verlengt automatisch, totdat je opzegt.
• Opzeggen kan op elk moment via de support- en contactpagina of per e-mail. Je toegang loopt door tot het einde van de periode die je al betaald hebt; we betalen niet naar rato terug.
• Een aanbieding voor nieuwe leden, zoals het founders-aanbod, geldt eenmalig per persoon en loopt daarna door tegen het reguliere tarief dat bij het aanbod staat.
• Je account is persoonlijk. Inloggegevens delen of content doorzetten naar anderen mag niet; bij misbruik mogen we een account blokkeren.

We mogen de inhoud van de hub aanpassen, uitbreiden of onderdelen laten vervallen. Verandert er iets wezenlijks in wat je krijgt of wat je betaalt, dan laten we dat minimaal een maand van tevoren weten en kun je opzeggen tegen de ingangsdatum.

5. Betalen

Betalingen lopen via onze betaalprovider Mollie. Voor een doorlopend lidmaatschap geef je een machtiging af voor automatische incasso of doorlopende kaartbetaling.

Lukt een incasso niet, dan proberen we het opnieuw en sturen we een herinnering. Blijft betaling uit, dan mogen we de toegang opschorten. Bij zakelijke facturen geldt een betaaltermijn van veertien dagen; daarna zijn de wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd.

6. Herroepingsrecht

Koop je als consument op afstand, dan heb je veertien dagen bedenktijd. Voor de Essentials Box gaat die termijn in op de dag van ontvangst; stuur je de box compleet en onbeschadigd terug, dan betalen we de verzendkosten terug.

Bij digitale toegang, zoals het lidmaatschap, vragen we je om direct te kunnen starten. Zodra je dat bevestigt en je toegang krijgt, vervalt je herroepingsrecht. Dit geldt niet voor zakelijke afnames.

7. Zakelijke diensten

• Oplages, in-house trainingen, workshops en teamlicenties leggen we vast in een offerte met prijs, omvang en planning.
• Teamlicenties zijn persoonsgebonden. Vertrekt iemand, dan verplaatsen we de licentie kosteloos naar een collega.
• Een geplande sessie kun je tot vier weken van tevoren kosteloos verzetten. Daarna brengen we vijftig procent in rekening, en binnen een week voor de sessie het volledige bedrag.
• Materiaal dat we voor een sessie maken, mag je binnen je eigen organisatie gebruiken. Doorverkopen of extern publiceren mag alleen met onze schriftelijke toestemming.

8. Agency finder en directory

De agency finder en de agency directory helpen je een bureau te vinden. We selecteren bureaus zorgvuldig, maar we zijn geen partij bij wat jij vervolgens met een bureau afspreekt en bemiddelen niet in die overeenkomst.

Informatie over bureaus komt deels van henzelf en van hun website. We staan niet in voor de juistheid, beschikbaarheid of kwaliteit van hun dienstverlening, en we zijn niet aansprakelijk voor de samenwerking die daaruit ontstaat.

9. Onze content en AI

Alles wat we publiceren is bedoeld om je verder te helpen, niet als juridisch, financieel of ander professioneel advies. Beslissingen die je op basis van onze content neemt, blijven je eigen verantwoordelijkheid.

Bij onderdelen die met AI werken, zoals de agency finder, kunnen antwoorden onvolledig of onjuist zijn. Controleer belangrijke informatie altijd zelf voordat je erop handelt.

10. Intellectueel eigendom

Alle content, action cards, gidsen, frameworks, prompts, teksten en beeldmateriaal zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag ze gebruiken voor je eigen werk, maar niet kopiëren, verspreiden, doorverkopen of gebruiken om er een concurrerend aanbod mee te maken.

Deel je zelf iets met ons, bijvoorbeeld een reactie of een case, dan blijf je daar eigenaar van. Je geeft ons wel het recht om het te gebruiken in onze content, tenzij je aangeeft dat je dat niet wilt.

11. Beschikbaarheid

We doen ons best om de hub en de site beschikbaar te houden, maar we kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Onderhoud, storingen of maatregelen van leveranciers kunnen tot tijdelijke onderbrekingen leiden.

12. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de schade aan ons hebt betaald, of tot het bedrag dat onze verzekering in dat geval uitkeert als dat hoger is.

We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gemiste omzet, verlies van gegevens of schade door keuzes die je maakt op basis van onze content, tools of een geadviseerd bureau. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

13. Overmacht

Kunnen we niet leveren door iets buiten onze invloed, zoals storingen bij leveranciers, stroom- of internetuitval, staking of overheidsmaatregelen, dan schuiven onze verplichtingen op. Duurt het langer dan twee maanden, dan mogen we allebei de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

14. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Wijzigen we iets belangrijks voor lopende lidmaatschappen, dan laten we dat vooraf per e-mail weten.

15. Klachten en toepasselijk recht

Niet tevreden? Mail ons via marketing@yourgrowthessentials.com, dan reageren we binnen vijf werkdagen en zoeken we samen een oplossing.

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter van Rechtbank Limburg, tenzij de wet een andere rechter voorschrijft.